1. CAYMA HAKKI İSTİSNASI (KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
AstroBox ürünleri, sipariş anında ilettiğiniz doğum tarihi, saati ve doğum yeri bilgilerine göre size özel olarak analiz edilmekte, raporlanmakta ve üretilmektedir. Bu ürünün başkasına satılması mümkün olmadığından, keyfi nedenlerle İADE ve İPTAL kabul edilmemektedir.
2. AYIPLI (KUSURLU) ÜRÜN DURUMU Siparişiniz size ulaştığında kargo paketinde bir ezilme, yırtılma veya hasar varsa, ürünü teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız.
Eğer kutuyu açtığınızda üretimden kaynaklı bir hata, eksik parça veya yanlış ürün gönderimi tespit ederseniz; teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz durumunda, ürün incelenir ve haklı bulunursa yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilir.
3. İLETİŞİM İade ve değişim süreçleri ile ilgili sorularınız için:
E-posta: biz@astrobox.me
Telefon: 0542 387 0 388
Adres: Akkuyu Mahallesi Anadolu Caddesi 130/12 Konyaaltı/ANTALYA